Che cos’è una stanza di mediazione e quando farvi ricorso

Mediazione familiare, intergenerazionale, in famiglia, coordinazione genitoriale, gruppi di parola, gestione dei conflitti… le risorse a favore dei sistemi familiari in crisi, conflitto, in fase di separazione/divorzio, si arricchiscono e si stanno sistematizzando sempre più, segno di una crescente consapevolezza, riconoscimento e di una maggiore cultura a riguardo. Per raccontare in modo attuale e stimolante il contesto in cui opero, c’è senza dubbio l’immagine della stanza di mediazione familiare, che richiama ad un modo di essere e fare mediazione semplice ma efficace, i cui obiettivi variano a seconda dei mediandi e quindi degli attori coinvolti. La stanza di mediazione familiare non è soltanto un luogo fisico: è uno spazio relazionale, pensato e curato per accogliere le persone nel momento in cui il dialogo si fa fragile, quando le parole rischiano di ferire più che di unire.

Ogni dettaglio dello spazio è scelto per trasmettere un messaggio silenzioso ma potente: “qui potete sentirvi accolti e questo è uno spazio e un tempo per voi”. In questa stanza non si entra per vincere una battaglia, ma per ritrovare un terreno comune. Non ci sono posizioni da difendere, né verità assolute da affermare, ma necessità, bisogni e valori da nominare e condividere, problemi da affrontare. È un ambiente neutro, libero da giudizi, dove ogni persona può portare la propria storia, le proprie emozioni, le proprie fatiche, senza timore di essere fraintesa o svalutata. È un luogo che protegge e valorizza la vulnerabilità, la accoglie come risorsa, e la trasforma in possibilità di incontro.

ARREDI, SGUARDI, TEMPO: I PILASTRI DI UNA STANZA DI MEDIAZIONE

La disposizione degli arredi — spesso in cerchio, senza barriere— è un invito implicito alla reciprocità. Guardarsi negli occhi, condividere lo stesso spazio, sedersi alla stessa altezza: sono gesti semplici, ma profondamente simbolici. Favoriscono l’ascolto autentico, la sospensione del giudizio, l’incontro con l’alterità dell’altro, la possibilità di costruire insieme nuove narrazioni, nuovi significati, nuove soluzioni, nuove strade. In questa stanza il tempo assume un ritmo diverso. Non è il tempo frenetico delle incomprensioni o delle recriminazioni, ma un tempo dilatato, che dà valore al silenzio quanto alla parola. Un tempo che permette di respirare, di riflettere, di sentire. Ogni incontro è un’occasione per rallentare, per riconoscersi, per riaprire un canale comunicativo che sembrava perduto.

Il principio che guida ogni passo è semplice ma rivoluzionario: facilitare il dialogo, non imporre soluzioni. La mediazione familiare non è un tribunale, ma un ponte. E questa stanza è il suo punto di partenza: un luogo dove si può ricominciare a parlarsi, anche quando tutto sembra spezzato. Dove il conflitto non è negato, ma accolto come segnale di un bisogno profondo. Dove, lentamente, si può tornare a guardare avanti, con speranza e possibilità di farcela.

Caratteristiche principali della stanza di mediazione sono:

• Spazio protetto e neutrale, in quanto si tratta di un luogo fisicamente e simbolicamente neutro, non connotato, che permette di creare un clima di rispetto e fiducia.

• Facilitazione della comunicazione, poiché il mediatore guida le parti a dialogare, esprimere bisogni ed emozioni, e a attraversare e trasformare la relazione conflittuale in modo costruttivo.

• Riservatezza, perché tutto ciò che viene discusso all’interno della stanza è coperto da riservatezza ed il mediatore familiare ha l’obbligo del segreto professionale.

• Autodeterminazione, nel senso che persone, i mediandi, vengono incoraggiati a riappropriarsi della capacità di decidere autonomamente ciò che è meglio per loro e per il loro figli, se sono presenti.

Già questi primi aspetti dovrebbero essere sufficienti per capire la complessità e di conseguenza anche il potenziale di un approccio mediativo, in grado di favorire il dialogo e la comprensione reciproca fra persone con rapporti familiari più o meno stretti. Marito e moglie, ma anche fratelli e sorelle, cugini, zii e parenti in generale: le motivazioni che possono condurre all’utilizzo di una stanza di mediazione familiare e di gestione dei conflitti interpersonali del resto sono molteplici, vediamo quali sono e come possiamo affrontarle.

DALLA SEPARAZIONE ALLA GESTIONE DI PARENTI ANZIANI

Separarsi dopo anni di matrimonio o convivenza; affrontare le decisioni per arrivare a un affidamento condiviso tale da garantire un sostanziale diritto dei figli a continuare a vivere entrambi i genitori, nonostante la separazione dei genitori; concordare come gestire il patrimonio di famiglia, la casa familiare; quanto contribuire per il mantenimento dei figli e/o dell’ex partner; ritrovarsi con un parente non più autosufficiente e dover decidere come affrontare la situazione: sono solo alcune delle situazioni per le quali potrebbe rendersi necessaria una stanza di mediazione familiare o di mediazione dei conflitti interpersonali. Una prima “disamina” andrà fatta online, oppure dal vivo, dedicando un tempo ad un incontro informativo e conoscitivo, indispensabile per definire se la stanza di MF è lo strumento giusto. A questo proposito, nel mio caso, ho scelto di offrire un 1° incontro informativo gratuito a tutti coloro che sentono il bisogno di iniziare un percorso di mediazione familiare, ma non sanno ancora bene come muoversi.

Questo incontro rappresenta l’occasione giusta per spiegare cos’è la mediazione familiare, come lavoro nella stanza di MF, ma anche per accogliere le aspettative e le domande di chi si affaccia a questa stanza e permettere alle persone di scegliere se continuare a starci, perché il percorso proposto venga percepito in linea con le loro esigenze e necessità (in caso contrario è anche lo spazio che, a volte, permette di indirizzare verso altre risorse e soluzioni quali la coordinazione genitoriale, ma anche i gruppi di confronto per genitori separati o gruppi di parola per figli di genitori separati, etc).

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GLI OBIETTIVI DI UNA STANZA DI MEDIAZIONE FAMIGLIARE

Quali sono dunque gli obiettivi di una stanza di mediazione famigliare? E come si vive tipicamente una stanza? A queste due domande non abbiamo ancora risposto, o quantomeno ho risposto solo in parte. Per quanto riguarda il primo punto, gli obiettivi di una stanza di mediazione famigliare possono includere:

• la facilitazione della comunicazione fra i partecipanti alla stanza, che tramite il dialogo possono trovare l’equilibro mancante, l’accordo non ancora raggiunto, la conclusione del proprio rapporto e così via

• l’identificazione dei problemi, le considerazioni di diverse alternative o di diverse opzioni, il raggiungimento di accordi o compromessi.

• l’accrescimento dell’ascolto reciproco, ad esempio in vista di un traguardo comune da raggiungere, che si fatica a focalizzare ma che non di meno va conseguito insieme al proprio partner o ai propri familiari (pensiamo all’obiettivo della co-genitorialità nelle situazioni separative o alla fatica di affrontare la sopraggiunta non autosufficienza di un proprio caro o di prepararsi ad accogliere, come famiglia, un minore adottato)

STANZE DI MEDIAZIONE ONLINE O DI PERSONA?

Mi preme infine trattare un argomento che negli ultimi anni ha assunto una particolare rilevanza, ovvero la modalità di fruizione di una stanza. Fermo restando che la parola stanza va intesa nel suo valore profondo di luogo della relazione, per cui non soltanto in senso fisico di “area”, è importante ribadire che al giorno d’oggi una stanza può essere organizzata sia online che in presenza.

• per le stanze online useremo Meet, Zoom, Streamyard o altre piattaforme che consentono di parlarsi e lavorare a distanza.

• per le stanze in presenza ci troveremo invece, nel nostro caso specifico, a Lecco, al numero 44 di Corso Promessi Sposi. La posizione sulla mappa così come i miei recapiti sono in evidenza alla pagina Contatti, dove è presente anche il modulo da compilare per le richieste di informazioni, i preventivi e i calendari dei corsi in programma

Arrivati a questo punto tocca a te: se desideri intraprendere un percorso di mediazione familiare, consulenza, facilitazione, o se hai bisogno di approfondire queste tematiche con una professionista, il mio invito è a compilare il modulo di contatto, o scrivermi direttamente un’email all’indirizzo di posta elettronica info@paolamartinelli.com.